Eigentlich könnte alles so einfach sein in der digitalisierten Arbeitswelt: Moderne Software verspricht uns Lösungen für so ziemlich alle Herausforderungen, die einem typischen Büroarbeiter im Laufe seines Arbeitstages so begegnen – von der Dokumentenorganisation über das Projektmanagement bis hin zur Kommunikation im Team. Damit, so die Botschaft, ist die To-do-Liste im Handumdrehen abgehakt und die Arbeit geht so leicht von der Hand, dass sie sich wie ein erfüllendes Hobby anstatt eines schnöden Broterwerbs anfühlt. Die Realität sieht jedoch leider häufig ganz anders aus: Wir ärgern uns über umständliche Software, die nicht zu den Prozessen im eigenen Unternehmen passt, und müssen trotz aller Organisations- und Kommunikationstools häufige Unterbrechungen hinnehmen, die unsere Produktivität senken und das Stresslevel deutlich erhöhen.